دبي في القلب

وتعكف مطارات دبي على تحويل ذروة السفر خلال فترة الصيف إلى تجربة تحمل طابعاً إنسانياً أقرب إلى الضيوف، إذ يمكن للمسافرين المغادرين والعابرين عبر المطار في الكونكورس B بالمبنى 3 (بجانب البوابات B28)، المشاركة في تجربة دبي في القلب التفاعلية، التي تتيح لهم أن يكونوا جزءاً من لوحة جماعية تعبّر عن تنوّع مجتمع دبي وحضورها العالمي قبل مواصلة رحلتهم. ومن خلال تحميل صورة سيلفي، تُضاف صورة كل ضيف إلى فسيفساء رقمية متنامية بألوان علم دولة الإمارات، تكبر مع كل مسافر يمر عبر مطار دبي الدولي، لتجتمع اللحظات الفردية في صورة واحدة تعبّر عن روح دبي الجامعة.

كما تضم التجربة مساحة مخصصة للرسائل المكتوبة بخط اليد، تتيح للضيوف مشاركة كلمات تعبّر عن الفخر والامتنان والانتماء، بما يضفي بُعداً شخصياً على هذه المبادرة. ولا تقتصر التجربة على هذه المساحة التفاعلية فحسب، بل تمتد لتشمل مكافآت يمكن للضيوف الاستفادة منها لدى المتاجر المشاركة في مختلف أنحاء المطار، بما في ذلك الهدايا التذكارية والعروض الحصرية.

نصائح السفر خلال الصيف:

• الوصول إلى المطار قبل موعد الرحلة بما لا يزيد عن ثلاث ساعات، واستخدام خدمة إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت حيثما كانت متاحة.

• يمكن للضيوف المسافرين على متن طيران الإمارات الاستفادة من خيارات إنجاز إجراءات السفر من المنزل أو داخل المدينة أو عبر أكشاك الخدمة الذاتية.

•  يمكن للعائلات التي تضم أطفالاً فوق سن 12 عاماً استخدام البوابات الذكية لتسريع إجراءات السفر عبر مراقبة الجوازات.

• التأكد من أحدث متطلبات السفر الخاصة بالوجهة المقصودة، وتجهيز جميع وثائق السفر اللازمة مسبقاً.

•  وضع البطاريات الاحتياطية وبنوك الطاقة في حقائب اليد فقط.

•  تتوفر خدمات دعم معززة للضيوف من أصحاب الهمم، بما في ذلك مسارات واضحة ومخصصة لسهولة الوصول، إلى جانب موظفين مدربين لمساعدة الضيوف من حاملي شارات دوار الشمس، إلى جانب صالة مخصصة لخدمات السفر في المبنى 2.

•  متابعة آخر تحديثات الرحلات والبوابات عبر منصة DXB Express Maps، التي تساعد الضيوف على التنقل داخل المطار بسهولة من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة والبحث عن الوجهة المطلوبة.

وتتوشح هوية البرج الجديدة بعلم دولة الإمارات، لتضيف بعداً وطنياً عميقاً على أحد أبرز معالم مطار دبي الدولي، ليكون البرج جزءاً من تجربة وصول الضيوف إلى دبي والمغادرة منها. وجاء الكشف عن الهوية الجديدة خلال فعالية احتفالية خاصة بمنطقة العمليات الجوية، شهدت استعراضاً لشرطة دبي أمام برج مراقبة الحركة الجوية بحلّته الجديدة، بحضور عدد من كبار قيادات مطارات دبي، إلى جانب فرق العمليات وشركاء مجتمع المطار oneDXB، في مناسبةٍ عكست مستوى التنسيق والعمل المشترك بين مختلف الفرق والشركاء الذين يساهمون يومياً في انسيابية العمليات في مطار دبي الدولي. 

وبهذه المناسبة، قال ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات بمطارات دبي: "يُعد برج مراقبة الحركة الجوية واحداً من أهم المنشآت وأكثرها رمزيةً في مطار دبي الدولي، فهو المكان الذي تُتخذ فيه آلاف القرارات الحاسمة يومياً لضمان انسيابية حركة الطائرات والضيوف والعمليات عبر دبي بأمان وكفاءة. ويشكّل قطاع الطيران ركيزةً أساسيةً في اقتصاد دولة الإمارات، ونحن ملتزمون بدعم مسيرة التطوير المستمرة لهذه الدولة العظيمة. ومن خلال إضفاء ألوان علم دولة الإمارات على هذا المعلم الأيقوني، نحتفي بطموح الدولة التي نفخر بخدمتها، ونكرّم في الوقت ذاته الفرق والشركاء الاستثنائيين الذين يعملون كل يوم لضمان أن يواصل مطار دبي الدولي رفع راية الوطن ووصل العالم". 

وتطور مطار دبي الدولي من مدرج واحد في عام 1960 ليصبح أكثر مطارات العالم ازدحاماً بالمسافرين الدوليين، فيما يضطلع برج مراقبة الحركة الجوية، البالغ ارتفاعه 89 متراً والذي دخل الخدمة بعد أعمال التوسعة في عام 2000، بدور محوري في إيقاع عملياته اليومية. حيث تعتمد كل رحلة وصول أو مغادرة، وكل حركة طائرة على أرض المطار، على تنسيق وثيق بين فرق العمليات الجوية وشركات الطيران ومقدّمي خدمات المناولة الأرضية وفرق السلامة وشركاء الخدمات ومجتمع المطار oneDXB الأوسع. ويتميّز البرج بتصميم فريد يقوم على عمود مركزي مُدعّم وجناحين مقوّسين، بما يمنحه هيئةً تشبه منحوتةً مستقبلية مستوحاة من أشكال الطيور. ويضم البرج في قمته مركز تحكم متطور متعدد المستويات يشكّل أبرز ملامحه، وتتولى من خلاله دبي لخدمات الملاحة الجوية إدارة الحركة الجوية وضمان انسيابية العمليات في أكثر مطارات العالم ازدحاماً بالمسافرين الدوليين. 

أعلنت مطارات دبي عن استقبال مطار دبي الدولي 95.2 مليون مسافر خلال عام 2025، بنمو قدره 3.1% مقارنة بالعام السابق، ليكون بذلك العام الأكثر ازدحاماً في تاريخ المطار، والأعلى على مستوى مطارات العالم في حركة المسافرين الدوليين.

وشهد عام 2025 أداءً استثنائياً حقق خلالها المطار عدة ذروات قياسية، إذ سجّل مطار دبي الدولي أعلى أرقامه اليومية والشهرية والفصلية، إلى جانب حركة المسافرين السنوية التي كانت الأعلى طوال تاريخه على حدود طاقته الاستيعابية القصوى، محافظاً في الوقت ذاته على مستويات عالية من التميز التشغيلي، ليؤكد المطار أن القدرة على العمل بطريقة مستدامة عند هذه المستويات القياسية أضحى جزءاً من العمليات التشغيلية الاعتيادية.
 

وجاء شهر ديسمبر ليختتم عام 2025 كأكثر الشهور ازدحاماً في تاريخ المطار، حيث استقبل مطار دبي الدولي خلاله 8.7 مليون مسافرٍ بنمو بلغ 6.1% مقارنة بالعام الماضي، فيما كان الربع الأخير أيضاً الأكثر ازدحاماً على الإطلاق، باستقبال 25.1 مليون مسافر، بزيادة قدرها 5.9% مقارنة بذات الفترة من العام 2024.
 

وبلغ إجمالي عدد الرحلات الجوية خلال الربع الرابع 118 ألف رحلة، بنمو قدره 5% على أساسٍ فصلي، ليرتفع إجمالي عدد الرحلات خلال العام 2025 إلى 454,800 رحلة، بزيادة بلغت 3.3% على أساس سنوي. وعلى الرغم من استمرار نمو عدد الرحلات، استقرَّ متوسط عدد المسافرين لكل رحلة مرتفعاً عند معدل 214 مسافراً، بما يعكس التوسع في تشغيل الطائرات ذات السعة الأكبر والكفاءة العالية في نسب الإشغال، بينما بلغ معدل إشغال المقاعد السنوي 77.6% بتراجعٍ طفيف قدره 0.5 نقطة مئوية.
 

اتساق الأداء
أظهر عام 2025 قدرة مطار دبي الدولي على تحقيق الاستدامة التشغيلية وتقديم تجربة ضيوف متميزة عند مستويات قياسية، وذلك من خلال التخطيط المنضبط والتنسيق الوثيق ضمن مجتمع المطار oneDXB الذي يضم شركات الطيران وشركاء الخدمات والجهات الحكومية.

هذا وتعامل مطار دبي الدولي مع 86.75 مليون حقيبة خلال عام 2025، بزيادة سنوية بلغت 4.95%، مسجلاً أعلى حجم مناولة للأمتعة خلال عام واحد في تاريخه. وتأكيداً على التزام مطار دبي الدولي بأعلى معايير التميز التشغيلي، فقد جرى تسليم 89% من الأمتعة الواردة للضيوف المنتهية رحلاتهم في المطار في غضون 45 دقيقة من وصول الطائرة، فيما واصل المطار تحقيق أداء عالمي المستوى في دقة مناولة الأمتعة بنسبة 99.75%، أي بمعدل 2.47 حقيبة متأخرة لكل ألف مسافر. كما شهد متوسط الوقت المستغرق في إنجاز إجراءات السفر استقراراً رغم نمو حركة المسافرين إلى مستويات قياسية جديدة، حيث بلغ متوسط وقت انتظار 99.35% من الضيوف عند نقاط مراقبة الجوازات للمغادرين، أقل من 10 دقائق، فيما بلغ وقت انتظار 98.8% من المسافرين أقل من 15 دقيقة لإنجاز إجراءات القادمين، بينما بقي الوقت المستغرق لإنجاز إجراءات الفحص الأمني لـ 98.9% من المسافرين دون 5 دقائق.
 

شبكة عالمية متوازنة وشاملة
حافظت الهند على مكانتها كأكبر سوق لمطار دبي الدولي بواقع 11.9 مليون مسافر، تلتها المملكة العربية السعودية بـ 7.5 مليون، ثم المملكة المتحدة بـ 6.3 مليون، وباكستان بـ 4.3 مليون، فضلاً عن الولايات المتحدة التي بلغت أعداد مسافريها عبر مطار دبي الدولي 3.3 مليون.

كما شهد عام 2025 تسجيل عدة أسواق نمواً ملحوظاً، حيث ارتفعت حركة السفر من الصين بنسبة 16.6% لتصل إلى 2.5 مليون مسافر، وسجلت روسيا نمواً بنسبة 6% لتصل إلى 2.8 مليون، فيما ارتفعت حركة السفر من تركيا بنسبة 6.7% إلى 2.2 مليون، ومن مصر بنسبة 14.3% إلى 1.8 مليون، ومن إيطاليا بنسبة 12.5% إلى 1.6 مليون مسافر.

وعلى مستوى المدن، واصلت لندن تصدرها قائمة الوجهات الأكثر إقبالاً عبر مطار دبي الدولي بواقع 3.9 مليون مسافر، متبوعة بالرياض بـ 3 ملايين، ثم مومباي وجدة بـ 2.4 مليون لكل منهما، إلى جانب نيودلهي بواقع 2.2 مليون مسافر.

وأصبح مطار دبي الدولي بحلول نهاية عام 2025، مرتبطاً بـ 291 وجهة في 110 دولة عبر 108 شركة طيران دولية، مما يعزز مكانته واحداً من أكثر مراكز الطيران اتصالاً جوياً بالعالم.
 

وتعليقاً على ذلك، قال بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي: "في الوقت الذي يرتبط فيه أداء المطارات حول العالم غالباً بأوقات الذروة، فإن الأداء طويل الأمد يُحدَّد بمدى القدرة على استدامة تلك اللحظات، فقد أثبت مطار دبي الدولي خلال عام 2025 بأن المستويات القياسية لم تَعُد استثناءً، بل أضحت جزءاً من عملياته التشغيلية الاعتيادية، بينما يعكس اتساق عملياتنا قوة المنظومة التي يعمل تحت مظلتها مجتمع المطار oneDXB وقدرته على تحقيق التميُّز حتى في ظل أكثر الفترات ازدحاماً وطلباً".
 

وأضاف قائلاً: "بفضل التنسيق الوثيق بين مختلف مكونات القطاع ومجتمع المطار oneDXB، فإننا نتوقع أن تبلغ حركة المسافرين نحو 99.5 مليون مسافر في العام 2026".
 

آفاق واعدة
وفي وقتٍ يستمر فيه نمو الطلب والحاجة إلى تبني نهجٍ إداري دقيق للطاقة التشغيلية، تدخل مطارات دبي مرحلةً جديدة تتمثل في الحفاظ على استدامة النمو وتقديم خدمات متميزة حتى في فترات الذروة. ومواكبةً لتطور أنماط حركة المسافرين، سيواصل مطار دبي ورلد سنترال-آل مكتوم الدولي دوره التكاملي الذي يضمن جاهزية دبي لبلوغ حقبة جديدة في الطيران العالمي.

شهد سموّ الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، رئيس مطارات دبي، ومعالي مطر الطاير رئيس مجلس إدارة شركة سالك، توقيع اتفاقية لتمكين الدفع السلس لمواقف المركبات بين شركة "سالك"، المُشغّل الحصري لبوابات التعرفة المرورية في دبي، و"مطارات دبي"، المشغّلة للمطار الدولي الذي يشهد أعلى حركة مرور على مستوى العالم، لاعتماد منظومة الدفع المبتكرة في محفظة "سالك" الإلكترونية لسداد رسوم مواقف المركبات المدفوعة ضمن مطار دبي الدولي، التي تضم 7,400 موقفاً، موزعة على مباني المسافرين 1 و2 و3، بالإضافة إلى مبنى الشحن، والتي سيتم تطبيقها ابتداء من تاريخ 22 يناير 2026. 

وقع الاتفاقية كلٌّ من إبراهيم سلطان الحداد، الرئيس التنفيذي لشركة "سالك"، وبول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، بحضور عدد من المسؤولين من الجانبين. 

وبموجب الاتفاقية، ستتولى "سالك" دمج نظام المحفظة الإلكترونية الخاص بها مع نظام إدارة مواقف المركبات المعتمد لدى الشركة المُشغّلة لمواقف مطارات دبي، بما يُتيح لمرتادي هذه المواقف سداد الرسوم مباشرةً عبر حساباتهم في محفظة "سالك" الإلكترونية، والاستفادة من تجربة مواقف سلسة ومتكاملة، تُسهم في تحسين انسيابية الحركة المرورية. 

وبهذا الصدد، قال إبراهيم سلطان الحداد، الرئيس التنفيذي لشركة "سالك": "يُعدّ مطار دبي الدولي إحدى أبرز بوابات العبور في العالم، حيث يُواصل ترسيخ معايير جديدة من خلال دور قطاع الطيران في دفع عجلة السياحة والتجارة والاستثمار. ونحن نفخر بدعم مكانة دبي كمركز اقتصادي عالمي، انطلاقاً من رؤيتنا المشتركة لتطوير بُنية تحتيّة ذكية ومستدامة. ومن خلال دمج محفظة "سالك" الإلكترونية مع أنظمة مواقف مطار دبي الدولي، حيث نُقدّم تجربة سلسة وفعّالة لمستخدمي الطرق، ونُسهم في تطوير حلول تنقّل متقدّمة على مستوى الإمارة". 

وأضاف الحداد: "تنسجم هذه الاتفاقية مع استراتيجيتنا الرامية إلى توسيع دور "سالك" في منظومة التنقّل الذكي والمُستدام، وتسريع وتيرة نمو أعمالنا خارج نطاق التعرفة المرورية. كما تُشكّل امتداداً للزخم الذي حقّقناه على صعيد حلول المواقف السلسة عبر تواجدنا في الوجهات الرئيسية في الإمارات، وتُعزّز مكانتنا بوصفنا شريكاً موثوقاً في حلول المدفوعات الرقمية للوجهات الرائدة ومشغّلي البُنية التحتيّة في دولة الإمارات". 

وتهدف الشراكة إلى دعم طموحات "مطارات دبي" في تطبيق نظام دخول وخروج سلس في مواقف المركبات، وزيادة الطاقة الاستيعابية لحركة المركبات، وتحسين الانسيابية المرورية في محيط مباني المسافرين، إلى جانب تقديم تجربة مواقف أكثر راحة ورقمية بالكامل. 

من جانبه، قال بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي: "تلتزم مطارات دبي بتقديم تجربة استثنائية لضيوفها مع ضمان أداء تشغيلي رفيع المستوى، من خلال نهج ضيافة يتمحور حول تجربة الأفراد، بما يضمن أن تعكس كل رحلة طموحات دبي وروحها الاستشرافية. وتُعد مواقف المركبات في كثير من الأحيان نقطة الاتصال الأولى والأخيرة لضيوفنا، وتؤدّي دوراً محورياً في تشكيل التجربة الشاملة في المطار". 

وأضاف غريفيث: "يُقدّم تعاوننا مع "سالك" خيار دفع رقمي سريع وموثوق وواسع الانتشار، يُسهم في تبسيط تجربة المواقف، والحد من الازدحام عند المخارج، ويدعم رؤيتنا طويلة الأمد لتحقيق وصول سلس لجميع مواقف المركبات. ومع ارتباط أكثر من 4.7 ملايين مركبة في دولة الإمارات بحسابات "سالك"، توفّر هذه الشراكة حلاً مألوفاً ومريحاً لشريحة كبيرة من متعاملينا، إلى جانب إسهامها في دعم طموحات دبي الأوسع كمدينة ذكية. كما تُكمّل هذه الخطوة التزام مطارات دبي بالعمليات الذكية والمُستدامة وتجارب السفر السلسة، استناداً إلى أحدث الابتكارات في حلول الدفع الرقمية، والإنجازات البارزة في مجال الاستدامة التي حقّقناها مؤخراً". 

وبموجب بنود الاتفاقية، تتولى "سالك" مسؤولية دمج وتشغيل وصيانة نظام المحفظة الإلكترونية الخاص بها، فيما تضمن "مطارات دبي" استمرار إتاحة قنوات دفع متعددة، على أن يتم اعتماد محفظة "سالك" الإلكترونية بوصفها حلاً للدفع السلس والمريح، وذلك بالتعاون مع الشركة المشغّلة لمواقف المركبات التابعة لمطارات دبي، لاستكمال عمليات التكامل التقني والترويج لحل الدفع الجديد داخل مرافق المطار. 

وتشمل حلول محفظة "سالك" الإلكترونية خدمات دفع رسوم جميع المواقف للمركبات خاصة بمباني المسافرين 1 و2 و3، بالإضافة إلى مبنى الشحن. 

ومن خلال هذه الشراكة مع "مطارات دبي"، توسّع "سالك" نطاق توفير نموذج عملها لتشمل أحد أهم أصول الطيران في المنطقة، إذ سجّل "مطار دبي الدولي" أعلى حركة مرور ربع سنوية في تاريخه الممتد على مدار 65 عاماً خلال الربع الثالث من عام 2025، مستقبلاً 24.2 مليون مسافر خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر، بنمو بلغت نسبته 1.9% على أساس سنوي، ليصل إجمالي عدد المسافرين خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الجاري إلى 70.1 مليون مسافر. 

تدخل مطارات دبي موسم السفر الشتوي مدعومةً بإحدى أقوى شبكاتها على الإطلاق، لتعزز جاهزيتها بهدف تلبية الطلب الموسمي المتصاعد، حيث يواصل كل من مطار دبي الدولي (

وتحافظ الرحلات المباشرة على مكانتها كعنصر محوري في موسم الشتاء بمطار دبي الدولي، إذ باتت تمثل نحو 55%من إجمالي حركة المسافرين. ويأتي هذا النمو ضمن دورة سنوية منتظمة تدعمها الأجواء المعتدلة، وجدول حافل بالفعاليات الدولية التجارية والرياضية والترفيهية، إلى جانب سفر المقيمين لقضاء العطلات أو زيارة العائلة، فضلاً عن التدفق المستمر للأفراد الذين يختارون الإقامة في دبي على المدى المتوسط أو الطويل.

وتسهم دول أوروبا وآسيا الوسطى في دفع هذا الارتفاع خلال موسم الشتاء الحالي. فقد انضمت شركة فلاي أريستان إلى شبكة خطوط الطيران في 29 نوفمبر عبر رحلتين أسبوعياً من مدينة أكتاو في كازاخستان، بينما استأنفت الخطوط الجوية النمساوية عملياتها في 2 ديسمبر بخمس رحلات أسبوعياً من فيينا. وفي السياق ذاته، تشهد السعة القادمة من شركات الطيران الأوروبية نمواً إضافياً، حيث دفعت فيرجن أتلانتيك بطائرة A350-1000 على خط دبي، مما رفع عدد المقاعد بنسبة 52 بالمئة، فيما أعادت الخطوط الجوية البريطانية تشغيل طائرات A380 على رحلاتها من مطار لندن هيثرو. وتعكس هذه الخطوات مجتمعة ثقة قوية من الأسواق الأوروبية مع اقتراب موسم الأعياد.

وتسهم الزيادة الموسمية في الطلب القادم من جنوب آسيا ومنطقة الشرق الأوسط الأوسع في تعميق مستوى الربط الجوي عبر مطار دبي الدولي. وأطلقت شركة فاريش إيرلاين رحلتين أسبوعياً من مدينة ساري في إيران اعتباراً من 30 أكتوبر، فيما أضافت فلاي جناح رحلتين أسبوعياً من لاهور بدءاً من 2 نوفمبر، في خطوة تعزز حركة السفر المباشر من المراكز الإقليمية التي تشهد عادةً ذروة ملحوظة في حركة السفر من وإلى دبي خلال موسم الشتاء.

وتسجل المملكة العربية السعودية أحد أبرز معدلات النمو هذا الموسم، إذ تعد ثاني أكبر سوق لمطار دبي الدولي، مستحوذةً على 7.8% من إجمالي حركة المسافرين لغاية أكتوبر من العام الحالي. وبلغ إجمالي حركة السفر بين السعودية و كلٍ  من مطاري دبي الدولي وآل مكتوم الدولي نحو 6.3 ملايين مسافر، محققةً نمواً سنوياً بنسبة 1.3% ، فيما برز مطار دبي ورلد سنترال – آل مكتوم الدولي بزيادة استثنائية بلغت 459% ، ليصل عدد المسافرين عبره إلى 173 ألف مسافر.

ويتزايد الدور المحوري لمطار دبي ورلد سنترال – آل مكتوم الدولي ضمن منظومة الطيران الأوسع في دبي، مع توجه عدد متنامٍ من شركات الطيران إلى الاستفادة من طاقته الاستيعابية المتاحة، واستخدامه كعنصر مكمل للخدمات القائمة في مطار دبي الدولي. وخلال الأشهر العشرة الأولى من العام، استقبل المطار 1.1 مليون ضيف، محققاً نمواً بنسبة 36.6% ، مدفوعاً بالطلب المتنامي من أسواق رابطة الدول المستقلة ودول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا الغربية. كما واصلت مؤشرات الشحن الجوي وحركة الطائرات تسجيل نمو متصاعد، ما يعزز الزخم الاستراتيجي للمطار ودوره المتنامي.

وتسهم يورو وينجز بدور بارز في دعم هذا النمو، عبر إطلاق خدمة يومية جديدة إلى مطار دبي الدولي من شتوتغارت، إلى جانب تشغيل ثلاث رحلات أسبوعياً إلى مطار دبي ورلد سنترال من دوسلدورف، وزيادة عدد الرحلات إلى برلين وكولونيا وهانوفر، مع توفير مقصورة  بريميم بيزكلاس على خط برلين.

وتعليقاً على هذا النمو، قال روبرت وايتهاوس، نائب رئيس تطوير  الأبحاث في مطارات دبي: "يشكل موسم الشتاء محطة مفصلية دائماً لقطاع الطيران في دبي، ويعكس اتساع الشبكة هذا الموسم التطور المتواصل في مستويات الطلب. ويجسد النمو في حركة الرحلات المباشرة عبر مطارينا مزيجاً متوازناً من الزوار القادمين، وسفر المقيمين إلى الخارج، إلى جانب الأعداد المتزايدة ممن يختارون دبي موطناً لهم. ويؤكد ذلك على توسع شبكة الربط الجوي، وزيادة تنوعها وقدرتها على التكيف".

وتعكس التحسينات التي شهدتها جداول موسم الشتاء الحالي ثقة الشركاء من شركات الطيران في قوة الطلب على السفر إلى دبي وتنوعه. كما تسلط الضوء على جاذبية المدينة، للزوار والمسافرين بغرض الأعمال، إضافةً إلى العديد من الأفراد الذين اختاروا الإقامة فيها، بما يدعم النمو المستدام في حركة السفر المباشر ويعزز مكانة دبي كواحدة من أكثر أسواق الطيران ديناميكيةً على مستوى العالم.

ويأتي هذا التكامل الجديد بعدما تمكّنت مطارات دبي من ربط أنظمة "فلاي دبي" بقاعدة بيانات العمليات (ODMP) ومنصة الفوترة (VEOVO)، ما أثمر عن إتاحة منظومة فوترة رقمية قابلة للتدقيق ومؤتمتة بالكامل، لتحل محل آليات العمل اليدوية المعقدة ضمن نموذجٍ أكثر سرعة ومعيارية وانسجاماً مع أفضل الممارسات.

وبعدما كانت هذه العملية تتطلب مراجعة آلاف الصفحات عن طريق عمليات التحقق الضوئي (OCR) المطولة في السابق، فإنها ستُنجز الآن آنياً بصيغة iXML القياسية، حيث ستقوم مطارات دبي عبر هذا النظام الجديد، بإرسال الفواتير الرقمية مباشرةً إلى "فلاي دبي"، مما يتيح لها التحقق من الفواتير فوراً، بعدما كانت هذه العملية تستغرق أسابيعَ لإنجازها. كما سيسهم هذا النظام الجديد في رفع مستوى دقة عمليات الفوترة الخاصة برسوم المسافرين، خاصةً مع التحديات الكبيرة التي كانت تواجه الناقلات مثل "فلاي دبي" بسبب ضخامة البيانات وصعوبة مراجعتها، ليقدّم هذا النظام الجديد حلاً نهائياً لهذه التحديات.

وتعليقاً على ذلك، قال عادل الفهيم، الرئيس التنفيذي للشؤون المالية في مطارات دبي: "يشكّل معرض دبي للطيران منصة تُصاغ فيها ملامح مستقبل الطيران، فيما تُجسد هذه الاتفاقية رؤيتنا المشتركة للارتقاء بأنظمتنا وتطويرها، حيث تمكنّا من خلال هذا التكامل مع ’فلاي دبي‘ من إجراء تحسينات كبيرة في عمليات الفوترة عبر تغيير نظام الإجراءات اليدوية الطويلة إلى نظام رقمي مؤتمت وقابل للتدقيق، بما يعزز الثقة والكفاءة والريادة التشغيلية ضمن منظومة الطيران الوطنية. كما أتاحت لنا هذه الاتفاقية مستوىً أعلى من الشفافية والكفاءة، ومكّنتنا كذلك من وضع معيارٍ جديدٍ لتطوير العمليات المالية الداعمة لريادة القطاع وتميُّزه".

وأضاف يقول:" يدعم هذا المشروع جاهزية التوسع في مطار دبي ورلد سنترال – آل مكتوم الدولي، ويمنحنا مرونة أكبر في اتخاذ القرار، ويعزّز متانة الأداء المالي، فضلاً عن أنه يُسهم في تحسين مستويات السيولة والالتزام بأفضل الممارسات، وإلغاء هامش الخطأ البشري".

وخلال ثمانية أشهر فقط، نجحت الفرق المتخصصة في الشؤون المالية والعمليات وتكنولوجيا الأعمال بمطارات دبي، وبالتعاون مع هيئة دبي الرقمية وفريق GRP وفِرَق "فلاي دبي"، في تحويل مشروع التكامل إلى نموذجٍ تشغيلي قائم، حيث أُصدرت أول فاتورة مؤتمتة بالكامل في 10 أكتوبر 2025، إيذاناً ببدء العمل بالنظام الجديد وتطبيقه عملياً.

ومن جهته، قال فرانسوا أوبرهولزر، الرئيس المالي في فلاي دبي: "من خلال هذا التكامل الجديد مع مطارات دبي، حوّلنا عمليةً كانت طويلةً ومُرهقةً في السابق إلى سير عملٍ آليٍّ بالكامل وفوريّ. ومن خلال الربط المباشر مع قاعدة بيانات العمليات ومنصة الفوترة في مطارات دبي، نتلقى الآن فواتير دقيقةً وموحدةً يُمكننا التحقق من صحتها فورًا. لا يُحسّن هذا المشروع قابلية التدقيق والامتثال لرسوم المسافرين فحسب، بل يُرسي أيضًا مستوىً جديدًا من الكفاءة والشفافية في آلية عملنا. إنه تحسّنٌ كبيرٌ لكلا المؤسستين، ومثالٌ واضحٌ على كيف يُمكن لتكامل الأنظمة الذكية أن يُحقق قيمةً فوريةً وقابلةً للقياس."

كما شهد حفل التوقيع الذي أُقيم على هامش معرض دبي للطيران، تكريم أعضاء فرق العمل من كل من مطارات دبي وفلاي دبي ممن اضطلعوا بدورٍ محوري في إنجاز هذا المشروع التكاملي المشترك للفوترة، والذي أسهم في رفع معدلات الشفافية والأتمتة ودقة البيانات المتعلقة بفوترة المسافرين.

وساهم هذا الأداء الاستثنائي خلال الربع الثالث في رفع إجمالي عدد المسافرين خلال الأشهر التسعة الأولى إلى 70.1 مليون مسافر، أي بزيادة قدرها 2.1% عن الفترة نفسها من العام الماضي. كما وصلت حركة المسافرين خلال الاثني عشر شهراً المنتهية في سبتمبر إلى رقم قياسي بلغ 93.8 مليون مسافر.

وواصلت حركة الطائرات أداءها القوي أيضاً، حيث تم وصل عدد الرحلات إلى 115 ألف رحلة خلال الربع الثالث من العام، بينما تعامل مطار دبي الدولي مع 336 ألف رحلة خلال الفترة من يناير إلى سبتمبر، وبزيادة وصلت إلى 2.7% على أساس سنوي. وبلغ متوسط عدد المسافرين لكل طائرة في نهاية سبتمبر 213 مسافراً.

وفي الوقت الذي يواصل فيه مطار دبي الدولي تحقيق أداء تشغيلي استثنائي، ينصب تركيز مطارات دبي على مشاريع التطوير المستقبلية، التي تهدف لتحسين المساحات داخل جميع مباني المسافرين وهي: كونكورس B المركزي (CB Central)، وهي مساحة فريدة داخل المبنى 3 مخصصة لأبرز العلامات التجارية والتجارب التي تتميز بها دبي. تليها منطقة كونكورس B الشرقي (CB East)، وهي منطقة حيوية مناسبة للعائلات، وتضم خيارات واسعة من المطاعم والمناطق الترفيهية التي تناسب كافة الأعمار. بينما يمثل كونكورس B  الغربي (CB West) المركز الجديد لمطار دبي الدولي، حيث يوفر تجارب تسوق راقية ومطاعم متنوعة. وأخيراً في مبنى المسافرين 1، كونكورس D المركزي (CD Central)، وهي المساحة الواقعة في منتصف الكونكورسD، وتتميز بإطلالة بانورامية على المطار، مع توفر عدد من مناطق الاستراحة والمتاجر الكبرى.

ومع اقتراب مطار دبي الدولي من بلوغ طاقته الاستيعابية القصوى، يمثل مشروع مطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي بداية حقبة جديدة لقطاع الطيران في الإمارة، إذ سيصبح البوابة الرئيسية للمدينة في مطلع ثلاثينيات هذا القرن (عقد 2030)، إلى جانب أنه سيكون مركزاً عالمياً ذكياً للطيران، مجهزاً لمواكبة تطورات المستقبل، مع الارتقاء بمعايير التشغيل والاستدامة والربط الجوي إلى مستويات جديدة.

وقال بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي: "تعكس هذه النتائج القياسية قوة قطاعي الطيران والسياحة في دبي، وتجسد روح التعاون والعمل الجماعي التي تميّز مجتمع المطار oneDXB، وتؤكد في الوقت ذاته أهمية المرحلة المقبلة وما تحمله من فرص لتطوير منظومة السفر في الإمارة، إذ أن الرؤية التي نعمل على تحقيقها لمطار دبي ورلد سنترال – آل مكتوم الدولي لا تقتصر على زيادة الطاقة الاستيعابية فحسب، بل تهدف إلى إعادة تصور تجربة السفر بالكامل، من خلال الدمج بين التكنولوجيا المتقدمة والممارسات المستدامة وتجربة الضيوف، بما يسهم في صياغة ملامح جديدة لمستقبل السفر العالمي".

وأضاف قائلاً: "يُعد مطار دبي الدولي بمثابة رسالة دبي المفتوحة للعالم؛ فهو يجسد هويتها الأيقونية وشخصيتها المتفردة وروحها الإنسانية العميقة. وسينطلق مطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي من هذا الإرث العريق، ليرسخ التجربة ذاتها، ولكن على نطاق أضخم وأكثر شمولاً، عبر نموذج يجمع بين الذكاء والكفاءة التشغيلية والاستدامة".

في الوقت الذي تواصل فيه مطارات دبي تطوير عملياتها عبر مجتمع oneDXB والمضي قدماً في التخطيط الاستراتيجي طويل الأمد لمطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي، يظل التركيز موجهاً نحو تقديم تجربة ضيوف استثنائية عبر التميز التشغيلي والابتكار الرقمي والضيافة التي تركز على العنصر البشري، بما يضمن أن تعكس كل رحلة عبر مطارات دبي روح المدينة وطموحها المستقبلي المتجدد.

وحافظت الهند على موقعها في صدارة الأسواق الرئيسية لمطار دبي الدولي خلال الأشهر التسعة الأولى من العام بعدد مسافرين بلغ 8.8 مليون مسافر، تلتها المملكة العربية السعودية بـ 5.5 مليون مسافر، ثم المملكة المتحدة بـ 4.6 مليون مسافر، وباكستان بـ 3.2 مليون مسافر، والولايات المتحدة بـ 2.4 مليون مسافر. أما على صعيد المدن، فقد تصدرت لندن القائمة بـ 2.8 مليون مسافر، تلتها الرياض (2.3 مليون)، ثم مومباي (1.8 مليون)، وجدة (1.7 مليون)، ونيودلهي (1.6 مليون).

كما واصل مطار دبي الدولي تعزيز مكانته كبوابةً رئيسيةً للسياحة العالمية، حيث جاءت ماليزيا (687 ألف مسافر) وفيتنام (493 ألفاً) وجمهورية التشيك (341 ألفاً) وأوزبكستان (312 ألفاً) والدنمارك (239 ألفاً) ضمن أبرز الوجهات التي شهدت نمواً في حركة السفر الترفيهي إلى الخارج.

وحافظ مطار دبي الدولي على أداء قوي في جميع مراحل ونقاط الخدمة، إذ تعامل مع 63.8 مليون حقيبة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام، بزيادة قدرها 6.2% عن الفترة ذاتها من العام الماضي، وهو أعلى رقم تم تسجيله خلال هذه المدة. ووصلت 90% من الحقائب إلى المسافرين في غضون 45 دقيقة فقط من وصول الطائرة، فيما بلغت دقة مناولة الأمتعة 99.9%، أي ما يعادل حقيبتين فقط متأخرة لكل ألف مسافر.

وخلال الربع الثالث، اجتاز 99.6% من المغادرين نقاط مراقبة الجوازات خلال أقل من 10 دقائق، بينما أنهى 99.8% من المسافرين القادمين الإجراءات في أقل من 15 دقيقة. كما ظل الوقت المستغرق لإجراء التفتيش الأمني أقل من 5 دقائق لـ 99.7% من المسافرين، مما يعكس تركيز المطار على الكفاءة التشغيلية وتوفير تجربة سفر سلسة حتى في أوقات الذروة.

ويؤكد هذا الأداء القياسي مجدداً مكانة دبي محوراً اقتصادياً عالمياً، يؤدي فيه قطاع الطيران دوراً محورياً في دعم السياحة والتجارة والاستثمار.

سيوظف المستشارون، وهم جيسيكا سميث، الرياضية البارالمبية والمستشارة في مجال دمج أصحاب الهمم، وفاطمة الجاسم، الخبيرة الإماراتية في مجال حقوق وتمكين أصحاب الهمم، ومؤسسة الدعم والشمولية المجتمعية "أنجل وولف"، خبراتهم وتجاربهم لتحديد الفجوات المحتملة في تجربة السفر، وتحدي الصور النمطية، والمشاركة في ابتكار حلول عملية تعزز مفهوم السفر المُيسّر.

ويعكس هذا التعاون رؤية مطارات دبي التي تقوم على إشراك التجارب الحياتية والمساهمات الفعّالة لأصحاب الهمم إلى جانب تطوير البنية التحتية المناسبة.

وقال ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي: "الشمولية الحقيقية تتحقق عندما نتبنى وجهات نظر أصحاب التجربة الفعلية. ومن خلال التركيز على التجارب الحياتية لضيوفنا، نستطيع صياغة تجربة سفر تدعم طموحنا في أن نصبح المطار الأكثر شمولية على مستوى العالم."

ويحمل كل من سميث والجاسم وفريق "أنجل وولف" رصيداً غنياً من الخبرات والتجارب الإنسانية والعملية، حيث تُعد جيسيكا سميث مستشارة معروفة في مجال دمج أصحاب الهمم، ورياضية بارالمبية سابقة مثّلت أستراليا في دورة الألعاب البارالمبية 2004. أما فاطمة الجاسم، فهي رائدة إماراتية في مجال حقوق وتمكين أصحاب الهمم. في حين تشتهر مؤسسة "أنجل وولف" العائلية في دبي، بتحقيقها للعديد من الأرقام القياسية العالمية في موسوعة غينيس عبر أنشطة رياضية شاملة.

يمثل هذا التعاون الجديد خطوة جديدة في مسيرة مطارات دبي نحو بناء مستقبل أكثر شمولية لقطاع الطيران. وباعتباره أول مطار دولي في العالم يحصل على شهادة البيئة الصديقة لذوي التوحد من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر (IBCCES)، بادر مطار دبي الدولي بتدريب أكثر من 53 ألف موظف على كيفية التعامل مع المسافرين من ذوي التحديات غير المرئية.

تأتي هذه الخطوة في إطار الدور المحوري الذي يؤديه المطار في تحقيق رؤية دبي لتصبح مدينة صديقة لأصحاب الهمم، وهي الرؤية التي اكتسبت زخماً إضافياً هذا العام بعد أن أصبحت دبي أول وجهة معتمدة للتوحّد في نصف الكرة الشرقي.

لمزيد من المعلومات حول مبادرات مطارات دبي لتسهيل إمكانية الوصول، يُرجى زيارة:

https://dubaiairports.ae/hidden-disabilities

يمنح المعرض، الواقع في مبنى 1، المسافرين من جميع أنحاء العالم فرصة فريدة للتواصل مع العوالم الفنية التي ابتكرها هؤلاء المبدعون، والتعرف على القصص الملهمة الكامنة خلف كل عمل. تأتي هذه المبادرة تزامناً مع "عام المجتمع" في دولة الإمارات، وتؤكد على التزام مطارات دبي بتقديم تجربة سفر شاملة ومرحبة بالجميع.

وقال بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي وسفير مواهب: "تتحدى الأعمال الفنية المعروضة الصور النمطية وتكسر المفاهيم المألوفة، لتترك بصمة لا تنسى في قلوب ملايين المسافرين الذين يمرون عبر مطارنا يومياً. إنها تذكير قوي بأن لكل فرد قصة فريدة تستحق أن تُروى، وصوتاً جديراً بالاستماع".

من جانبها، قالت ويمي دي ماكر، مؤسسة ومديرة مواهب: "يُعد هذا المعرض شهادة حية على الموهبة الاستثنائية، وقوة العزيمة التي يتمتع بها فنانو مواهب. ونشكر مطارات دبي على توفير هذه المنصة المتميزة لعرض إبداعاتهم، فمشاهدة لوحاتهم معروضة في أحد أكثر المطارات الدولية ازدحاماً في العالم لا يمنحهم صوتاً فحسب، بل يلهم أيضاً شعوراً بالقدرة على الإنجاز لكل من يشاهدها".

تعود الشراكة بين مطارات دبي ومواهب إلى عام 2017، حيث شكّلت منذ انطلاقتها نموذجاً رائداً في دعم وتمكين أصحاب الهمم عبر الفنون. وأشاد غريفيث، الذي تم اختياره سفيراً لـمبادرة "مواهب" مطلع العام الجاري، بأعمال الفنانين لما تتسم به من "تعبير صادق" و"استخدام جريء للألوان".

يضم المعرض مزيجاً فنياً متنوعاً من الأعمال التجريدية والتصويرية والسريالية إلى جانب فن البوب، حيث يجسد كل عمل رؤية فريدة تتناغم مع روح الإبداع والتعبير الفني.

تُتيح خدمة "صالة الضيافة" للمسافرين القادمين إلى المبنى 3 مسح رمز الاستجابة السريعة في الكشك المعتمد لهذا الغرض للاطلاع مباشرةً على بيانات السائق والمركبة المخصصة لهم، بما في ذلك موقع السيارة ورقم لوحتها. بعد ذلك، يتولى فريق "صالة الضيافة" متعددو اللغات إرشاد الضيوف من نقطة الاستقبال المعتمدة إلى مركباتهم، مما يضمن لهم تجربةً استقبال أكثر سلاسةً وراحة.

تُعد خدمة "صالة الضيافة" الجديدة، الواقعة في منطقة الاستقبال بصالة القادمين، نقطة التقاء معتمدة ومنظمة تتماشى مع معايير التشغيل والسلامة في مطار دبي الدولي، وتسهم في تحسين انسيابية حركة القادمين وتقليل الازدحام وإتاحة تجربة ترحيب أكثر تنظيماً وسلاسة.

وقال عيسى الشامسي، نائب رئيس أول لعمليات مباني المسافرين في مطارات دبي: "يأتي إطلاق خدمة ’صالة الضيافة‘ في إطار جهودنا المتواصلة في مطارات دبي لتقديم تجربة سفر أكثر كفاءةً وراحة لضيوفنا، حيث تُمكّن هذه الخدمة شركاءنا من الفنادق وشركات السياحة المرخصة من تقديم تجربة استقبال أكثر تنظيماً، إلى جانب تعزيز من انسيابية حركة القادمين وكفاءة عملياتنا التشغيلية في مبنى المسافرين".

وتتوفر خدمة "صالة الضيافة" للفنادق وشركات الليموزين والسياحة المرخصة في دبي، حيث يمكن لهذه الجهات تسجيل بيانات السائقين والمركبات عبر منصة DXB Greet & Go وإرسال رمز الاستجابة السريعة للضيوف قبل وصولهم. وعند قيام الضيف بمسح الرمز، يتولى فريق المنصة التحقق من بياناته ومرافقته إلى المركبة المخصصة له.

للاستفسارات، يمكن للفنادق وشركات السياحة المرخّصة التواصل عبر البريد الإلكتروني contact@dxbgreetandgo.ae 

وصل الحاج جمال الدين إلى دبي لأول مرة قادماً من مومباي على متن سفينة في 26 فبراير 1965. ولا يزال يذكر تلك اللحظة بوضوح، إذ لم يكن هناك ميناء آنذاك، وكانت المدينة في بدايات تشكّلها. وبعد مرور ستة عقود، أراد ابنه تخليد هذه الرحلة، ليس فقط بتوثيقها، بل بتكريم والده بمنحه ختم دخول جديد إلى دبي، يُجسّد سنوات طويلة من الإخلاص والانتماء لمكان أصبح أكثر من مجرد مدينة، بل وطن.

وبدعم من فريق مطارات دبي، تحوّلت هذه الفكرة المؤثرة إلى واقع ملموس. وحول ذلك، قال الحاج جمال الدين: "هذا الختم الجديد ليس مجرد ختم في جواز السفر، بل هو تكريم لمسيرة حياة بأكملها منحتنا فيها دبي الكثير. أراد ابني أن يكرّم تلك السنوات، وبفضل تعاون مطارات دبي، استطاع تحقيق ذلك."

يُعدّ جمال الدين شخصية تربوية بارزة، وهو مؤسس ورئيس مجلس إدارة مدرسة الهلال الإنجليزية الثانوية، التي أسسها عام 1984 وأسهم من خلالها في رسم ملامح مستقبل آلاف الطلبة. واليوم، تحتضن المدرسة أكثر من 1700 طالب وطالبة، وتُعدّ واحدة من المدارس الخاصة ذات التكلفة المعقولة في دولة الإمارات، حيث تقوم فلسفة الحاج جمال الدين التربوية على مبدأ واضح: "المال ليس كل شيء، فالعلم هو السلاح الأقوى للمعرفة."

وبصفته أحد المساهمين الفاعلين في النسيج الاجتماعي لدبي، يعزو جمال الدين شعوره بالانتماء العميق إلى الرؤية الملهمة لقيادة دولة الإمارات، لا سيّما المغفور له بإذن الله الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم، الذي كان يراه باستمرار يزور مواقع العمل في ساعات الفجر الأولى. ويضيف قائلاً: "كان دائماً بين الناس، واليوم يواصل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم هذا النهج. وهذا ما يجعل دبي على ما هي عليه اليوم."

واستكمالاً لهذه اللفتة الإنسانية، نظّمت مطارات دبي زيارة تعريفية لمجموعة من طلاب مدرسة الهلال الإنجليزية الثانوية إلى مطار دبي الدولي (DXB)، حيث أتيحت لهم الفرصة لاكتشاف العمليات التشغيلية خلف الكواليس، والتعرّف عن كثب على الدور المحوري الذي يؤديه المطار في تعزيز التواصل بين المجتمعات من مختلف أنحاء العالم.

يسري العرض على مواقف السيارات طويلة الأمد في المبنيين 2 و3، والمنطقة B بالمبنى 1، ويهدف إلى منح المسافرين المزيد من الوقت للاستمتاع بالمرافق المتنوعة في المطار، والتي تشمل خيارات الطعام العالمية، والمتاجر الفاخرة، وصالات الضيافة، ومرافق السبا وغيرها. وبموجب العرض، يمكن للضيوف ركن سياراتهم لمدة 3 أيام مقابل 100 درهم، أو 7 أيام مقابل 200 درهم، أو 14 يوماً مقابل 300 درهم.

ولتعزيز تجربة السفر بشكل أكبر، يمكن للضيوف الاستفادة من خدمة خرائط DXB Express Maps، الأداة الرقمية المبتكرة التي توفّر إرشادات آنية للتنقل داخل مطار دبي الدولي، حيث يمكن للمسافرين بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المعروض على شاشات معلومات الرحلات، الوصول بسهولةٍ تامة إلى بواباتهم، واستعراض خيارات المطاعم والمتاجر، وتحديد مواقع المرافق والخدمات القريبة بكل سهولةٍ ويسر.

وضمن جهودها الهادفة لتوفير تجربة سفر أكثر راحةً وسلاسة في مطار دبي الدولي، تقدم مطارات دبي مجموعة من النصائح والإرشادات للضيوف المسافرين خلال الأسابيع المقبلة، لضمان بداية مُيسّرة لرحلاتهم:

نصائح للسفر:

·      يمكن للمسافرين على متن طيران الإمارات الاستفادة من خيارات إنجاز إجراءات السفر المبكر أو من المنزل أو عبر الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى مراكز إنجاز إجراءات السفر المتاحة بمواقع مختلفة داخل المدينة.

·      يتعين على المسافرين على متن شركات الطيران الأخرى الحضور إلى مطار دبي الدولي قبل مدةٍ لا تتجاوز 3 ساعات من موعد إقلاع الطائرة، ويفضل استخدام خيار إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت في حال توفره.

·      يمكن للمسافرين من العائلات بصحبة أطفال يبلغون من العمر أكثر من 12 عاماً، استخدام البوابات الذكية لتسريع إجراءات الجوازات.

·      توفيراً للوقت وتقليلاً لوقت الانتظار في المطار، يُفضل وزن الأمتعة والحقائب في المنزل وتجهيز وثائق السفر والاستعداد لعملية فحص الأمتعة.

·      تُصنّف البطاريات الاحتياطية أو البطاريات المنفصلة على أنها موادٌ خطرة، ولا يُسمح بوضعها في الأمتعة المشحونة، ويتعين حملها بشكل آمن داخل أمتعة اليد فقط.

·      يمكن الوصول إلى مباني المسافرين 1 و3 في مطار دبي الدولي باستخدام مترو دبي، مع العلم بأنه قد يتم تمديد ساعات عمل المترو خلال العطلات الرسمية والمناسبات الخاصة.

·      للزوار القادمين لاستقبال الضيوف، يُفضّل استخدام مواقف السيارات المخصصة أو خدمة صف السيارات لضمان تجربة سلسة، كما يمكن الاستفادة من عرض تخفيض رسوم المواقف في الفترة بين 10 و 30 يونيو 2025.

·      قد تشهد الطرق المؤدية إلى مباني المطار ازدحاماً مرورياً في أوقات الذروة، لذا يُنصح الضيوف بأخذ هذا الأمر في الحسبان والتوجه إلى المطار قبل وقتٍ كافٍ لإنجاز إجراءات السفر بسلاسة.

·      يوفر مطار دبي الدولي خدمات ومرافق متكاملة لأصحاب الهمم، بما فيها المسارات المخصصة والموظفين المدربين ممن يرتدون شارات "عباد الشمس" لدعم المسافرين الذين يرتدون الحبل التعريفي نفسه، بالإضافة إلى صالة سفر مخصصة في مبنى المسافرين 2.

·      يمكن للضيوف الاستمتاع بمجموعةٍ من المرافق والخدمات عالمية المستوى التي يزخر بها مطار دبي الدولي قبل صعودهم للطائرة، والتي تشمل المطاعم ومتاجر السوق الحرة والفندق وصالات الضيافة المميزة.